隱私權政策

最後更新：2026 年 9 月 7 日

1. 我們收集什麼

帳號資訊：您登入時提供的電子郵件(及 Google 帳號的公開名稱/頭像)。
設計資料：您建立的格局、家具配置、參考圖片。
您上傳的原始圖檔（您自己的那一份）：登入後匯入的 DXF、DWG 或 PDF 平面圖，我們會在您的雲端空間保留一份，供您日後在其他裝置取回或重新匯入。這一份只有您讀得到，也可隨時於「我的雲端專案 → 原始檔」自行刪除。未登入時不會建立這一份。
匯入樣本（我們保留的那一份）：您每次匯入 DXF、DWG 或 PDF 時，不論解析成功或失敗、也不論有沒有登入，我們都會另外保留一份原始檔，連同檔名、檔案大小、格式版本、解析結果與一組匿名的裝置識別碼；若您匯入時已登入，這一份會與您的帳號關聯。這一份存放在只有我們讀得到的空間、不會公開，您在工具裡看不到它，刪除上面那一份也不會一併刪掉它，而且我們會一直保留。
用途只有一個：修好匯入功能。各家軟體輸出的平面圖差異很大，一份檔案在您這裡打不開時，我們手上若沒有那份檔案就無從查起——先前 DWG 匯入整批失效，正是因為我們一份失敗的檔案都拿不到。
如果您希望我們刪掉您傳過的檔案，請來信 hello@roomfit.app(見第 4 節)。
本機儲存：未登入時，草稿（格局與家具配置）存於您瀏覽器的 localStorage，不會傳送給我們；您主動匯入的圖檔不在此列，見上面兩則。
AI 助手對話：您向「擺擺君」提出的問題與它的回覆。提問時若畫布上有物件，會一併傳送一段彙總資訊（坪數、牆與窗的數量、最窄走道寬度、家具品項與尺寸）以便回答貼近您的實際情況——不含座標、專案名稱、參考圖片或備註內容。
AI 渲染：您按下「開始渲染」時，我們會把這份設計的平面圖（一張圖片）與家具清單（品項名稱、尺寸、在圖上的位置，以及您綁定的參考照片與風格照片）送到 Google 的 Gemini 影像服務，請它產生實景圖。算好的成品、以及送去算的那張平面圖底稿，會存在您的雲端空間（連同您為這份設計取的名稱，讓您在成品清單上認得出是哪一份；名稱不會送給 Gemini），讓您換裝置或重新整理之後仍看得到；除非您自己分享出去，其他使用者讀不到。
靈感牆收藏：您上傳或貼網址收藏的參考圖片。貼網址時，由我們的伺服器去抓那個網址的預覽圖並存一份（之後就不再向對方網站請求）。這些圖存放在只有您讀得到的空間。
網路位址（IP）的雜湊值：只在您使用免費試用算圖時記錄，用來防止同一個來源大量申請免費額度。我們存的是加上密鑰算出的雜湊值、不是 IP 本身，也不會用它辨識您是誰或追蹤您瀏覽了什麼。
點數與交易紀錄：您的點數餘額，以及每一筆扣點／退點的流水帳（時間、點數、對應的那一次算圖）。
贊助與付款：您透過「請我喝杯咖啡」付款時，我們把訂單編號、金額、品項名稱與一組匿名裝置代碼送到綠界科技（ECPay）的付款頁完成收款。信用卡號等付款資訊由綠界處理，不會經過我們；我們這邊保留的是訂單編號、金額與付款結果。
一般使用行為統計：您在工具裡做的一般操作（例如開啟了哪個功能、畫的坪數落在哪個區間、發生了什麼錯誤），我們以彙總方式記錄，不含設計內容，用途是了解產品哪裡好用、哪裡卡關。這些紀錄多半只帶一組每次造訪隨機產生的代碼；開啟工具的那一刻另外會多記一筆「造訪」，帶的是與匯入樣本、擺擺君共用的那組裝置代碼，用來算有多少人回訪，不是用來認出您是誰。若您當時已登入，這些紀錄會一併記上帳號。
意見回饋與聯絡我們：您透過站內「意見回饋」或聯絡表單主動送出的文字，以及您選擇附上的截圖，我們保留用來追蹤與回覆，也作為改善產品的參考。
帳戶個人資料：帳戶頁「個人資料」區塊裡您自願填寫的暱稱、手機、生日、居住縣市、身分（屋主／設計師／房仲／其他）與房屋狀況（坪數區間、房型、裝潢階段）。這些欄位全部選填，不填不影響任何功能；頭貼直接顯示您 Google 帳號的公開頭像，我們不會另外保存一份。我們不收集性別與地址。您可隨時在帳戶頁修改或清空這些欄位。

2. 我們怎麼使用

提供登入、雲端儲存、共編與 AI 渲染功能，處理贊助付款，並以彙總、去識別化的方式了解產品哪裡好用、哪裡卡關以改善功能。您主動送出的意見回饋，我們用來追蹤與回覆。AI 助手的對話紀錄另用於改善產品說明與功能。上述的匯入樣本僅用於診斷與修復匯入功能，不會拿來做別的事。您填寫的帳戶個人資料用於在介面上顯示您的暱稱、必要時與您聯繫，以及以去識別化、彙總的方式了解使用者輪廓（例如多少比例是屋主／設計師、房型與裝潢階段的分布），不會逐筆對外提供。我們不出售、不出租您的個人資料，也不投放第三方廣告追蹤。

我們不會用您的設計、圖片或對話去訓練任何 AI 模型。送到第三方 AI 服務的內容，只用來產生您這一次要的結果。

3. 資料存放

雲端資料儲存於 Supabase（資料庫代管服務）。登入驗證由 Supabase Auth 與 Google OAuth 提供。

AI 助手的回覆由 Anthropic(Claude)產生；您的提問與上述彙總資訊會傳送至該服務以取得回覆，對話紀錄則存放於 Supabase。

AI 渲染的實景圖由 Google（Gemini）產生；上述的平面圖與家具清單會傳送至該服務以取得成品，成品與底稿則存放於 Supabase。

網頁瀏覽流量另由 Cloudflare Web Analytics 統計，該服務不使用 Cookie，也不會識別到您是誰。

贊助付款由綠界科技（ECPay）處理；付款頁在綠界的網域上，卡號等付款資訊不經過我們，我們只收到訂單編號、金額與付款結果。

4. 資料刪除

圖檔的兩份是分開的，要分開處理。

您自己的那一份：雲端專案刪除後會在「垃圾桶」保留 30 天供您還原，期滿後清除；您於「我的雲端專案 → 原始檔」刪除的 DXF／DWG／PDF 原始檔則按下即刪除，不需等待。

我們保留的匯入樣本：工具裡沒有刪除入口，按上面那個刪除鈕不會動到它。要刪請來信 hello@roomfit.app，說明大概是什麼時候、匯入了什麼檔案，我們將於 30 日內處理。

欲刪除整個帳號與所有資料（含上述匯入樣本），同樣請來信 hello@roomfit.app，我們將於 30 日內處理。

第 1 節提到的一般使用行為統計與意見回饋，處理方式不同：您登入時送出的一般使用行為統計會記上帳號，屬於上面「所有資料」的範圍，一併處理；意見回饋只記一組匿名裝置代碼、不記帳號，帳號刪除找不到對應紀錄可刪。如果您想連同意見回饋一起處理，來信時比照上面匯入樣本的做法，附上大概的時間與內容，我們會盡量比對處理。

5. Cookie

本服務僅使用維持登入狀態所必要的儲存技術，無行銷追蹤 Cookie。